حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی تهران فاز
اطلاعات شما نزد ما امن است
برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات تهران فاز، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس ایمیل و نشانی محل تحویل سفارش از شما دریافت شود.
این اطلاعات برای ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، ارتباط با مشتری و ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات ثبتشده توسط شما در چارچوب ارائه خدمات فروشگاه و انجام فرآیند خرید استفاده میشود.
از جمله موارد استفاده از اطلاعات مشتریان میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
اطلاعرسانی درباره ثبت و وضعیت سفارش
هماهنگی برای ارسال و تحویل کالا
پاسخگویی به سؤالات و درخواستهای مشتریان
پیگیری سفارش و ارائه خدمات پس از فروش
اطلاعرسانی درباره محصولات و خدمات فروشگاه، در صورت موافقت مشتری
در صورت ارسال پیامهای اطلاعرسانی یا پیشنهادهای ویژه، مشتری میتواند در صورت تمایل درخواست عدم دریافت این پیامها را اعلام کند.
امنیت اطلاعات و حساب کاربری
تهران فاز تلاش میکند اطلاعات شخصی مشتریان را با استفاده از روشهای مناسب امنیتی محافظت کند.
در صورتی که برای حساب کاربری خود رمز عبور تعیین کنید، مسئولیت حفظ و نگهداری آن بر عهده شماست. توصیه میشود رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
در صورت فراموش کردن رمز عبور، میتوانید از روشهای بازیابی ارائهشده در سایت استفاده کنید.
حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان
حفظ حریم خصوصی مشتریان برای تهران فاز اهمیت زیادی دارد.
اطلاعات شخصی مشتریان بدون رضایت آنها در اختیار اشخاص یا مجموعههای دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که انجام آن برای ارائه خدمات سفارش یا مطابق الزامات قانونی ضروری باشد.
برای مثال، اطلاعات لازم برای ارسال سفارش ممکن است در اختیار شرکت حملونقل مربوطه قرار گیرد تا امکان تحویل کالا به مشتری فراهم شود.
تعهد ما به شما
تهران فاز متعهد است اطلاعات مشتریان را با دقت و محرمانگی نگهداری کند و از آنها در چارچوب اهداف مشخصشده در این سیاست استفاده نماید.
ما تلاش میکنیم با رعایت اصول امنیتی و حفظ محرمانگی اطلاعات، محیطی مطمئن برای خرید آنلاین لوازم الکتریکی و تجهیزات برق فراهم کنیم.
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره نحوه استفاده یا حفاظت از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با تهران فاز در ارتباط باشید.